La RDC accueille plus de 529 000 réfugiés et demandeurs d'asile qui ont fui les violences dans les pays voisins, principalement la République centrafricaine, le Rwanda, le Burundi et le Sud-Soudan. La majorité d'entre eux (72 %) vivent en dehors des camps de réfugiés ou des installations, et seulement 3 % vivent dans des zones urbaines. En outre, en raison des niveaux élevés d'insécurité et de violence à grande échelle contre les civils, quelque 5,6 millions de Congolais sont déplacés à l'intérieur de la RDC, dont plus de 4 millions dans les seules provinces orientales du Sud-Kivu, du Nord-Kivu et de l'Ituri.

Le bureau du HCR en RDC offre protection et assistance à toutes les personnes contraintes de fuir et à celles qui risquent de devenir apatrides à l'intérieur du pays. Le HCR travaille en étroite collaboration avec le gouvernement de la RDC pour trouver des solutions à long terme aux déplacements forcés et renforcer l'autonomie des réfugiés, des déplacés internes et des communautés d'accueil.

Avec 211 000 réfugiés et demandeurs d'asile de la République centrafricaine, ils représentent 40% de tous les réfugiés en RDC. Ils sont arrivés en différentes vagues entre 2013-2017 et 2020-2021 suite à plusieurs cycles de violences qui ont secoué la République centrafricaine. Population au pouvoir d'achat très limité et dépendant presque exclusivement de l'aide humanitaire, les réfugiés centrafricains sont installés principalement dans les provinces du Bas Uélé, de l'Équateur, du Nord et du Sud Ubangi, dans le nord-ouest de la RDC.

Dans le cadre de la plateforme d'appui aux solutions pour les déplacements forcés liés à la crise centrafricaine, le plan d'action national promu par le gouvernement de la RDC vise à :

1. faciliter l'accès des réfugiés aux services sociaux de base conformément au Cadre Global de Réponse aux Réfugiés (CGRR) et au Pacte Mondial sur les Réfugiés.
2. Apporter une réponse multisectorielle aux situations d'urgence afin de répondre de manière coordonnée aux besoins immédiats des personnes déplacées de force ;
3. Améliorer la jouissance du droit au retour et à la réintégration en facilitant le rapatriement des réfugiés centrafricains ;
4. Promouvoir l'inclusion socio-économique des réfugiés centrafricains en facilitant l'accès aux services sociaux de base, en renforçant les programmes de résilience pour les réfugiés et les communautés d'accueil, ainsi que les projets d'agriculture, d'élevage et de pêche, et en renforçant les structures nationales de gestion des réfugiés.